Специальная программа по защите отдыха в Италии

Итальянская ассоциации по защите прав потребителей с 1 июля запускает в Россию программу по помощи российским туристам, оказавшимся на отдыхе в Италии в затруднительной ситуации.

Программа, которая получила название «Защитите свой отпуск!», направлена на оказание помощи российским туристам, например, при плохом качестве обслуживания в магазинах, отелях, ресторанах.

Туристы, воспользовавшись услугами данной программы и заплатив всего 30 евро, в случае утери паспорта, непоселения в отель и другие неприятные моменты может связаться с русскоязычным колл-центром. После этого звонка в течение 24 часов ему будут предоставлены переводчик и адвокат, которые помогут составить исковое заявление или обращение в полицию. Подобная услуга будет доступна в 23 городах Италии.

По материалам travel-news.ru

все новости

Туры Италии